时间：2017年至今

目标

荷兰皇家菲仕兰公司的全球数字团队开始了一项新任务，利用数字数据来引领他们的业务，替代以往孤立被动的数据项目。任务的目标是推动各业务部门使用数据驱动决策，同时不断改进试点项目的方案，以期增长营收。

挑战

• 虽然有大量可用的信息和数据，但如何从众多的信息来源中获得正确的业务决策，如何在它们之间建立联系？
• 如何确保我们的工作成果不仅仅是提供另一种思路，而是创造真正的业务价值，并使得公司业务运营方式上产生积极变化？
• 如何不仅让项目的领导团队参与，也促使试点项目日常的工作团队积极配合？

解决方案

通过初步分析， TDReply 利用Pulse dashboard跟踪和评估试点项目的绩效，预测市场发展，为适应这些变化而做更好的准备。Pulse dashboard的使用也便于充分利用荷兰皇家菲仕兰的自有数据，以取代价格昂贵的外部市场调研数据。

TD Reply成功地建立了以目标为导向、以数据为中心且灵活的业务咨询流程。我们的工作从以下几方面开展：

• 当地的现实商业问题
• 从全球和当地的现有数据源收集收据
• 建立并运行数据统计模型，进行深入分析
• 为当地高级管理层和全球决策者提供可实施的计划
• 在做投资决策时，对具有潜力的商业机会规模进行评估
• 根据数据模型结果启动地方试点
• 衡量关键性业务成果（收入、销售量、市场份额）的试点成效和效率
• 准备全球市场推广

在项目进行的前18个月内，TD Reply在4个产品类别的6个主要市场成功地完成了上述流程